Política de envío

Última actualización: 26 de septiembre de 2026

En Eronase, nuestro objetivo es procesar y entregar pedidos de manera eficiente. Esta Política de envío explica nuestros tiempos de procesamiento de pedidos, tiempos de envío y períodos de entrega estimados para pedidos enviados dentro de los Estados Unidos.

1. Área de envío

Los tiempos de envío y las estimaciones de entrega pueden variar según el destino, las condiciones del transportista, los días festivos, el clima y otras circunstancias fuera de nuestro control.

2. Hora límite de pedido

Nuestra hora límite de pedido diaria es:

10:00 p. m., hora estándar del este (GMT-05:00)
Zona horaria: América/Nueva_York

Los pedidos realizados antes de la hora límite diaria se procesarán de acuerdo con nuestro manejo estándar cronograma.

Los pedidos realizados después de la hora límite se considerarán realizados el siguiente día hábil para los cálculos del tiempo de manipulación.

3. Tiempo de manipulación

Los pedidos se procesan De lunes a viernes.

Tiempo de manipulación: 1 a 2 días hábiles

El tiempo de manipulación es el período entre el momento en que se realiza un pedido y el momento en que se prepara y se entrega al transportista.

Los pedidos se realizan después de las 10:00 p. m., hora estándar del este El corte puede comenzar a procesarse el siguiente día hábil aplicable.

4. Tiempo de tránsito

Una vez que se ha entregado un pedido al transportista, el tiempo de tránsito estimado es:

5–7 días hábiles

Los transportistas entregan los envíos De lunes a sábado.

El tiempo de tránsito se refiere al tiempo estimado requerido para que el transportista transporte el paquete desde las instalaciones de envío hasta las instalaciones del cliente. destino.

5. Tiempo de entrega estimado

El tiempo de entrega total estimado para todos los destinos dentro de los Estados Unidos es:

6–9 días hábiles

Este estimado combina:

  • Manejo: 1–2 días hábiles

  • Tránsito: 5–7 días hábiles días

  • Total estimado: 6–9 días hábiles

La fecha de entrega real puede variar según el tiempo de realización del pedido, el destino, las operaciones del transportista, los días festivos, el clima y otras circunstancias que puedan afectar el transporte.

6. Días festivos

Las fechas de entrega estimadas pueden ajustarse cuando un pedido o período de entrega incluye un día festivo.

Los días festivos pueden afectar el procesamiento de pedidos y los horarios de tránsito del transportista.

7. Seguimiento

Una vez que se haya enviado su pedido, es posible que se le proporcione información de seguimiento para que pueda seguir el progreso de su envío.

Si tiene preguntas sobre su envío o la información de seguimiento, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente.

8. Envíos retrasados ​​o perdidos

Si su pedido no ha llegado dentro del plazo de entrega previsto, comuníquese con nosotros para que podamos ayudarlo a verificar el estado del envío.

Ocasionalmente pueden ocurrir retrasos en el transportista debido a circunstancias fuera del control de Eronase.

9. Costos de envío

Todos los cargos de envío aplicables se mostrarán durante el proceso de pago antes de completar la compra.

10. Contáctenos

Si tiene preguntas sobre el envío o su pedido, comuníquese con:

Eronase
15801 NW 39th CT
Opa Locka, Florida 33054
Estados UnidosCorreo electrónico: support@eronase.com

Cliente Soporte: de lunes a viernes, de 9:00 a. m. a 5:00 p. m., hora del este