Términos del servicio

Última actualización: 26 de septiembre de 2026

Bienvenido a Eronase. Estos Términos de servicio rigen su uso del sitio web de Eronase y su compra de productos a través de nuestra tienda en línea. Al acceder a nuestro sitio web o realizar un pedido, acepta estos Términos de servicio.

1. Acerca de Eronase

Eronase es un minorista en línea que ofrece productos a clientes en los Estados Unidos.

Eronase
15801 NW 39th CT
Opa Locka, Florida 33054
United Estados

Correo electrónico: support@eronase.com

Atención al cliente: de lunes a viernes, de 9:00 a. m. a 5:00 p. m., hora del este

2. Uso de nuestro sitio web

Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta:

Proporcionar información precisa y actual al realizar un pedido.
Usar el sitio web solo para fines legales.
No intentar interferir o interrumpir el funcionamiento o la seguridad del sitio web.
No utilizar el sitio web para participar en actividades fraudulentas o no autorizadas actividades.
No reproducir, copiar, distribuir o explotar el contenido del sitio web sin permiso.

Nos reservamos el derecho de restringir o cancelar el acceso al sitio web si creemos razonablemente que se han violado estos Términos de servicio.

3. Productos e información del producto

Hacemos esfuerzos razonables para garantizar que las descripciones, imágenes, especificaciones y otra información de los productos que se muestran en nuestro sitio web sean precisas.

Sin embargo, la apariencia, el empaque, los colores, la disponibilidad y otros detalles del producto pueden variar ligeramente de la información que se muestra en línea.

Nos reservamos el derecho de corregir errores, actualizar la información del producto o cambiar la disponibilidad del producto en cualquier momento.

4. Precios

Todos los precios de los productos se muestran en el sitio web de Eronase en el momento de la compra.

Los precios pueden cambiar sin previo aviso. Cualquier cambio de precio no afectará un pedido que ya haya sido aceptado y confirmado, excepto cuando lo exija la ley aplicable.

Los impuestos aplicables y los cargos de envío se mostrarán durante el proceso de pago, cuando corresponda.

5. Pedidos

Cuando realiza un pedido, envía una solicitud para comprar los productos seleccionados.

Después de enviar un pedido, puede recibir una confirmación del mismo por correo electrónico. Una confirmación de pedido reconoce que recibimos su pedido, pero no constituye necesariamente la aceptación del pedido.

Nos reservamos el derecho de rechazar, cancelar o limitar un pedido cuando lo permita la ley, incluso en casos que involucren sospecha de fraude, errores de precios, problemas de disponibilidad del producto o información incorrecta del pedido.

Si cancelamos un pedido después de que se haya recibido el pago, el monto aplicable se reembolsará al método de pago original.

6. Pago

Los pagos se procesan a través de los métodos de pago disponibles durante el proceso de pago.

Usted acepta que la información de pago y facturación que proporciona es precisa y que está autorizado a utilizar el método de pago asociado con el pedido.

7. Envío

Los pedidos generalmente se procesan dentro de 1–2 días hábiles, de lunes a viernes.

El tiempo estimado de tránsito del transportista es 5–7 días hábiles, de lunes a sábado.

El tiempo total de entrega estimado es 6–9 días hábiles.

Nuestra hora límite de pedido es 10:00 p.m., hora estándar del este (GMT-05:00). Los pedidos realizados después del límite diario pueden procesarse a partir del siguiente día hábil aplicable.

Las estimaciones de entrega pueden verse afectadas por días festivos, retrasos del transportista, clima u otras circunstancias fuera de nuestro control razonable.

Para obtener información completa, consulte nuestra Política de envío.

8. Devoluciones, reembolsos y cambios

Eronase acepta devoluciones de productos defectuosos y no defectuosos.

Las devoluciones elegibles generalmente deben:

Solicitarlas dentro de los 60 días después de recibir el pedido.
Ser devueltas nuevo y sin usar.
Se devolverá por correo.
Cumplir con los requisitos descritos en nuestra Política de devolución y reembolso.

Eronase también acepta cambios para productos elegibles.

Se proporciona una etiqueta de devolución sin costo para devoluciones elegibles y no se cobra tarifa de reposición.

Los reembolsos elegibles se procesan dentro de 10 días después de que se haya recibido el producto devuelto y aceptado. Los reembolsos generalmente se emiten al método de pago original.

Para obtener detalles completos, revise nuestra Política de devolución y reembolso.

9. Cambios y cancelaciones de pedidos

Si necesita cambiar o cancelar un pedido, comuníquese con Atención al cliente lo antes posible.

Haremos esfuerzos razonables para atender las solicitudes de cancelación recibidas antes de que un pedido haya sido procesado o enviado. Una vez que se haya procesado o enviado un pedido, es posible que ya no sea posible cancelarlo y que sea necesario seguir el procedimiento de devolución aplicable.

10. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio web de Eronase, incluidos textos, gráficos, logotipos, imágenes, descripciones de productos, diseños y otros materiales, es propiedad de Eronase o tiene licencia para ello, a menos que se indique lo contrario.

No puede reproducir, modificar, distribuir, publicar ni explotar comercialmente el contenido de nuestro sitio web sin permiso previo por escrito.

11. Enlaces y servicios de terceros

Nuestro sitio web puede utilizar servicios de terceros, procesadores de pagos, proveedores de envío, servicios de análisis u otros servicios externos.

También podemos proporcionar enlaces a sitios web de terceros. Eronase no es responsable del contenido, las políticas, la disponibilidad o las prácticas de los sitios web o servicios de terceros.

El uso de los servicios de terceros puede estar sujeto a los términos y políticas propios del tercero.

12. Descargo de responsabilidad

En la medida permitida por la ley aplicable, el sitio web de Eronase y su contenido se proporcionan "según disponibilidad".

No garantizamos que el sitio web siempre será ininterrumpido, estará libre de errores, será seguro o estará disponible en todo momento.

Nada en estos Términos limita los derechos o protecciones que no pueden excluirse legalmente según la ley aplicable.

13. Limitación de responsabilidad

En la medida máxima permitida por la ley aplicable, Eronase no será responsable de los daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos que surjan de su uso del sitio web o la compra de productos, excepto cuando dicha limitación esté prohibida por la ley.

Nada en estos Términos tiene como objetivo excluir o limitar la responsabilidad que no puede excluirse o limitarse legalmente.

14. Indemnización

En la medida permitida por la ley aplicable, usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a Eronase por reclamaciones, pérdidas, responsabilidades, daños, costos y gastos que surjan de su uso ilegal del sitio web, la violación de estos Términos o la violación de los derechos de otra parte.

15. Privacidad

El uso de nuestro sitio web también está sujeto a nuestra Política de privacidad, que explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal.

16. Cambios a estos Términos

Podemos actualizar estos Términos de servicio de vez en cuando.

Cuando se realicen cambios, la versión actualizada se publicará en esta página con una fecha revisada de "Última actualización".

Su uso continuado del sitio web después de que se publiquen los cambios constituye la aceptación de los Términos actualizados, en la medida permitida por la ley aplicable.

17. Ley aplicable

Estos Términos de servicio se rigen por las leyes aplicables del Estado de Florida y los Estados Unidos, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes, excepto cuando la ley aplicable requiera lo contrario.

Nada en estos Términos limita los derechos obligatorios del consumidor o las protecciones disponibles para usted según lo aplicable ley.

18. Contáctenos

Si tiene preguntas sobre estos Términos de servicio, contáctenos:

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Estados UnidosCorreo electrónico: support@eronase.com